17/11/2020 / Gonzalo Barroso / 335 visitas

Combinar las inteligencias artificial y humana, clave de la industria farmacéutica para obtener las ventajas de la IA sin esperar al futuro

Según la encuesta sobre el estado del arte de la inteligencia artificial realizada por la empresa española MMG, los médicos dan una puntuación de 4,65 sobre 10 al nivel de desarrollo de la inteligencia artificial. Los directivos de la industria farmacéutica no son mucho más optimistas y lo valoran con un 4,79, algo menos que los estudiantes de Medicina, que otorgan una puntuación de 5,11.

Las cifras dan a entender que, aunque los avances en inteligencia artificial se hayan disparado en los últimos años, aún queda mucho por avanzar y, para que pueda cumplir las necesidades que exige hoy el mundo de la Medicina, esta tecnología debe acompañarse de la inteligencia humana para potenciarla.

Hoy por hoy, las aportaciones más notables que ha logrado la inteligencia artificial en la industria farmacéutica son mejorar el descubrimiento y desarrollo de nuevos fármacos, así como ayudar a rastrear y predecir brotes epidemiológicos. Sin embargo, la verdadera revolución de la inteligencia artificial en esta industria tiene lugar en sus procesos de negocio.

Por este motivo, MMG ha presentado dezzai, que nace como una solución tecnológica que ayuda a las compañías farmacéuticas a tomar mejores decisiones mediante la combinación de las inteligencias artificial y humana.

Los últimos avances de esta tecnología permiten que las máquinas sean capaces de convertir textos en conocimiento, algo que se puede aplicar a infinidad de procesos: desde el análisis de documentos comerciales que deben cumplir con necesidades legales al seguimiento de la farmacovigilancia, pasando por la escucha y atención de pacientes.

Para ello, dezzai analiza el lenguaje humano de documentos internos y externos de la compañía, extrae la información relevante y crea un data lake a medida. Esta innovadora forma de gestionar el conocimiento permite ofrecer servicios de valor añadido a los médicos que les permitan resolver problemas cruciales como la infoxicación o la no adherencia de los pacientes.

La solución a un problema que nos afecta a todos: la adherencia al tratamiento

Apoyándose en la tecnología y la inteligencia artificial, dezzai pone en marcha un mecanismo que involucra a las compañías farmacéuticas, la Administración y al paciente para llevar a cabo una serie de acciones que repercutan positivamente en la adherencia al tratamiento, como predecir patrones de comportamiento de no adherencia para detectar posibles pacientes no adherentes, generar conversaciones en un entorno de confianza y proporcionar contenidos y servicios personalizados según el perfil del paciente.

Soluciones beyond the pill para profesionales sanitarios

Por último, dezzai propone a las compañías farmacéuticas ofrecer a sus médicos un servicio de valor añadido: su motor de razonamidento. El frenético crecimiento de la información médica en la actualidad imposibilita a los profesionales sanitarios mantenerse actualizados. La inteligencia artificial de dezzai soluciona este reto extrayendo y organizando miles de documentos para ofrecerles información médica relevante y curada.

De esta forma, las compañías farmacéuticas consiguen ir beyond de pill y se convierten en mucho más que un simple proveedor, fidelizando a sus clientes, aumentando el conocimiento de su marca y mejorando su posicionamiento en el mercado.

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